Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của x8u. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. x8u nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản x8u duy nhất. Tạo nhiều tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Mọi giao dịch nạp rút phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản x8u.
Trong mọi tranh chấp, quyết định của ban quản trị x8u là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa x8u ("Chúng tôi", "Nền tảng", "x8u Casino") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website x8u.one và các nền tảng liên quan.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của x8u, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi nổ hũ jackpot, casino trực tiếp, đá gà, cá cược thể thao, xổ số và các dịch vụ giải trí khác.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân của người chơi trên hệ thống x8u; "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng trong tài khoản; "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng; "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, vòng quay miễn phí do x8u cấp.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ x8u, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
x8u có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người chơi cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.
Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản x8u. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi khoản thưởng.
Bảo mật tài khoản: Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. x8u không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ x8u.
Thông tin cá nhân: Người chơi cam kết cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. x8u có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc không còn chính xác.
Nạp tiền: x8u chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. x8u có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
Điều kiện rút tiền thưởng: Tiền thưởng và các khoản khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
Tất cả các trò chơi trên x8u sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.
Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, x8u sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trò chơi. Nếu không thể khôi phục, cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi. x8u không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. x8u có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
x8u cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, vòng quay miễn phí và chương trình VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang Phần thưởng.
Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ x8u:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
x8u cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Người chơi có thể kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ x8u. Khi đã kích hoạt tự loại trừ, người chơi sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược trong thời gian đã chọn.
Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của x8u.
x8u cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi. x8u không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của x8u đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
x8u không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do: sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của người chơi, hành động của bên thứ ba, sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước) hoặc bất kỳ nguyên nhân nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của x8u.
Người chơi tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ x8u. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại (tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy).
x8u đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: x8u có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, x8u có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng mà không có nghĩa vụ hoàn trả.
x8u có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ x8u sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi khiếu nại, thắc mắc liên quan đến dịch vụ x8u vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau:
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Tòa án có thẩm quyền giải quyết tranh chấp là tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.
Tham gia x8u hôm nay và trải nghiệm hàng nghìn trò chơi casino đỉnh cao. Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ và tận hưởng sân chơi công bằng, minh bạch nhất Việt Nam.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.